과정정보
교육소개
이 과정은 세일즈 성공을 위한 다양한 전략과 기법을 제시하며, 특히 세일즈 프로세스의 마지막 단계인 클로징에 중점을 둡니다.
강의는 클로징 기술의 이론적 배경과 실무 적용 방법을 다루며, 고객의 감정을 이해하고 이를 활용하는 방법을 통해 실질적인 성과를 높이는 데 목적을 둡니다.
학습목표
1. 고객의 심리 상태를 파악하고, 이를 세일즈 과정에 효과적으로 적용할 수 있다.
2. 다양한 클로징 기법을 습득하여, 고객의 구매 결정을 유도할 수 있다.
3. 고객과의 장기적인 관계를 구축하여, 지속적인 매출 증대를 달성할 수 있다.
학습대상
1. 세일즈 전문가 및 영업 담당 학습자
2. 고객 관계 관리(CRM) 업무를 담당하는 학습자
3. 고객과의 접점에서 직접적인 판매를 진행하는 매장 관리자 및 판매 담당 학습자
강사 및 내용전문가 소개
평가비율 및 수료기준
학습목차
수강후기
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