과정정보
교육소개
웹툰 ‘정년이’ 이야기로 알아보는 커뮤니케이션과 갈등관리! 조직 내 다양한 갈등상황이 고민이신가요? 직장 내에서 커뮤니케이션에 어려움을 겪고 계신가요? 웹툰 [정년이] 속 주인공 정년이와 주변인물이 겪는 다양한 갈등 상황과 해결과정 그리고 문제해결을 위한 커뮤니케이션 기법들! 그럼 이제 여성국극단 속 그녀들의 이야기를 통해 커뮤니케이션과 갈등관리 스킬을 이야기해 볼까요?
학습목표
1. 조직 내 커뮤니케이션이 중요한 이유에 대해 설명할 수 있고, 효과적인 커뮤니케이션을 위해 명확성 경청 피드백의 중요성에 대해 알 수 있다.
2. 갈등 상황의 원인을 분석하고 그 과정을 이해하고, 조직 구성원이 함께 성장할 수 있는 협업 방법과 커뮤니케이션의 중요성에 대해 알 수 있다.
3. 조직 내 갈등을 예방할 수 있는 전략을 수립할 수 있다.
학습대상
기업체 전 임직원
직장 내 관계 문제로 고민하는 모든 직장인
직장 내 커뮤니케이션 문제로 고민하는 모든 직장인
평가비율 및 수료기준
교재정보
학습목차
수강후기
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