과정정보
교육소개
글로벌 소통 시대! 문화 간 차이를 극복하고 다양한 협상 실전에서 승리하는 전략을 알아보자. 우리는 살면서 다양한 협상 상황을 접합니다. 더 나아가 세계화 시대에 살고 있는만큼 다른 문화권 사람들과의 협상도 피할 수 없습니다. 하지만 서로 다른 문화권에 속하는 사람들과의 협상은 문화의 차이로 인해 소통의 오류가 발생하기 쉽습니다. 이 과정은 단순히 문화적 차이를 이해하는 것을 넘어 문화권별 특성과 맥락을 파악해 실전에서 적용할 수 있는 성공적인 협상 노하우를 담고 있으며, 타 문화 간 협상에서 발생할 수 있는 갈등을 어떻게 하면 현명하게 해결할 수 있을지 구체적인 사례와 해결 방안을 제시하고 있습니다. 협상 전문가가 전해주는 실전에서 날카롭게 벼려진 협상 전략과 커뮤니케이션 기술을 지금 바로 만나보세요.
학습목표
· 문화적 차이를 극복하고 이해하는 커뮤니케이션을 바탕으로 실전 협상 전략을 수립할 수 있다.
· 다양한 협상 상황에서의 대처법은 물론 심리학접 접근을 통한 효과적인 제안과 커뮤니케이션 방법을 익힐 수 있다.
학습대상
1. 협상 능력을 키우고 싶은 모든 직장인
2. 글로벌 비즈니스를 운영하는 기업의 경영진
3. 기업의 구매 및 조달 담당자
4. 다양한 문화권에 속한 사람들과 해외 거래를 자주 하는 수출입 관련 직장인
강사 및 내용전문가 소개
평가비율 및 수료기준
학습목차
2
문화의 3가지 프로토타입에 따른 소통 방법
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문화의 3가지 프로토타입에 따른 소통 방법
3
저맥락과 고맥락 문화를 고려한 커뮤니케이션 연결
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저맥락과 고맥락 문화를 고려한 커뮤니케이션 연결
4
오류를 줄이고 협상에 성공하는 저맥락 소통 방법
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오류를 줄이고 협상에 성공하는 저맥락 소통 방법
5
설득, 협상, 흥정으로 갈등을 해결하는 방법
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설득, 협상, 흥정으로 갈등을 해결하는 방법
6
협상의 실패요인을 피하고 성공적인 협상으로 이끌기
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협상의 실패요인을 피하고 성공적인 협상으로 이끌기
7
상대를 앞서나가는 선제적 제안의 효과와 요건
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상대를 앞서나가는 선제적 제안의 효과와 요건
9
가격협상 전략_불편한 질문에 즉답하지 말고 논거를 제시하기
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가격협상 전략_불편한 질문에 즉답하지 말고 논거를 제시하기
10
가격협상 전략_Add-on과 Take-away를 적절히 활용하기
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가격협상 전략_Add-on과 Take-away를 적절히 활용하기
11
가격협상 전략_양보리스트와 위시리스트 준비하기
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가격협상 전략_양보리스트와 위시리스트 준비하기
수강후기
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