이러닝
품질경영이 곧 경쟁력, 고객만족경영을 선도하라!
#6시그마#고객만족경영#품질경영
이러닝 모바일
교육기간
학습시간
8시간
교육비
109,000원
환급비
비환급
강사
배석주
과정정보
교육소개

1. 기본적인 품질경영 및 고객만족경영, 6시그마 경영의 개념 및 프로세스에 대하여 학습한다

2. 품질경영, 6시그마 경영을 위한 기초적인 통계 이론, SPC 및 이론 방법에 대하여 학습한다

3. 4차 산업혁명에서의 품질경영 패러다임의 변화, ICT 및 빅데이터를 어떻게 품질경영 및 고객만족경영에 활용할 수 있는지 이해한다

4. 지속 가능 경영을 위하여 신뢰성 경영 방침과 기초 지식 및 방법론에 대하여 학습한다

학습목표
1. 품질경영 3.0과 품질경영 4.0에 대한 개념 및 차이점을 이해할 수 있도록 한다
2. 고객만족 경영을 위한 ICT 및 빅데이터 활용방법들을 이해하고 이를 활용할 수 있는 방법론을 학습한다
3. 기업이 지속 가능하도록 신뢰성 경영의 개념, 목적 및 방법론에 대해 학습한다
학습대상
품질경영 3.0, 품질경영 4.0의 개념을 이해하고 싶은 임직원
지속 가능한 신뢰성 경영을 이해하고 이를 이행하고자 하는 모든 기업 및 임직원
강사 및 내용전문가 소개

배석주

평가비율 및 수료기준
진도율 100%
수료기준: 80점 이상
학습목차
1
기업 경영의 핵심 Key! 품질경영
- Intro
- 오늘의 강의
- Outro
2
SPC : 통계적 공정관리
- Intro
- 오늘의 강의
- Outro
3
실험계획법 : 이상 변동을 가져오는 원인 체크
- Intro
- 오늘의 강의
- Outro
4
6시그마 프로세스 : 기업 경영 전략
- Intro
- 오늘의 강의
- Outro
5
품질경영과 고객만족 경영
- Intro
- 오늘의 강의
- Outro
6
스마트 품질경영
- Intro
- 오늘의 강의
- Outro
7
ICT기반 설비예지보전
- Intro
- 오늘의 강의
- Outro
8
지속 가능 신뢰성 경영
- Intro
- 오늘의 강의
- Outro
수강후기
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