과정정보
교육소개
어떻게 하면 팀원들의 의견과 아이디어를 자발적이고 솔직하게 말하는 환경을 만들 수 있을까?
“성장하는 조직 문화 만들기”
기존 세대와는 확연히 다른 사고방식을 가진 MZ세대들이 조직에 대거 영입되고, 핵심 직급으로 성장하게 되면서 새로운 의사소통과 조직문화가 필요해 졌습니다. 따라서 리더의 역할이 더욱 중요해 졌다고 할 수 있습니다.
리더는 조직의 성과를 위해서 팀원들에게 다양하게 피드백을 해야 하고, 팀원들은 그것을 받아들이고 행동해야 합니다. 중요한 것은 단순히 전달만 하는 것이 아니라 팀원들이 납득할 수 있는 피드백이어야 합니다.
그리고 일시적이 아니라 지속될 수 있는 피드백이어야 합니다. 리더는 팀원들에게 의도적인 전략을 제시하고, 그것을 받쳐줄 수 있는 조직문화를 만들어야 합니다.
팀원들의 열정이 부족해 보인다면, 그 원인은 조직문화일 것입니다.
학습목표
1. 팀원들이 스스로 납득할 수 있는 피드백을 위해서 팀원 개개인의 성향을 세심하게 파악하고, 인지적 공감을 활용한 피드백을 사용할 수 있다.
2. 팀원들의 성과 지향적인 행동을 촉진하고 지속시키기 위해서 팀원을 심리적으로 안정시킬 수 있는 조직문화를 만드는 것은 물론 더 나아가 미래지향적인 피드포워딩까지 행할 수 있다.
학습대상
1. 임원, 팀장, 그룹장, 파트장 등 보직자
2. 효과적인 성과촉진과 피드백 방법을 알고 싶은 리더
3. 조직의 내 피드백 문화를 정착시키고 싶은 관리자
강사 및 내용전문가 소개
평가비율 및 수료기준
교재정보
학습목차
1
01. 효과적인 피드백을 위한 리더의 마음가짐
2
02. 납득과 설득을 위한 팀원의 개별 행동 이해
-
납득과 설득을 위한 팀원의 개별 행동 이해
3
03. 팀원 납득시키기 - 개인의 성격에 맞는 피드백
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팀원 납득시키기 - 개인의 성격에 맞는 피드백
4
04. 팀원 납득시키기 - 획득욕구 지극과 강점 강화 피드백
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팀원 납득시키기 - 획득욕구 지극과 강점 강화 피드백
5
05. 팀원 납득시키기 - 조직의 기대치를 높이는 질문 방법
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팀원 납득시키기 - 조직의 기대치를 높이는 질문 방법
6
06. 팀원 납득시키기 - 인지적 공감을 통한 팀원 존중
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팀원 납득시키기 - 인지적 공감을 통한 팀원 존중
7
07. 팀원 설득하기 - 설득을 위한 1:1 소통 방법
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팀원 설득하기 - 설득을 위한 1:1 소통 방법
8
08. 팀원 설득하기 - 성과가 나쁠 때, 성과가 좋을 때의 피드백
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팀원 설득하기 - 성과가 나쁠 때, 성과가 좋을 때의 피드백
9
09. 팀원 설득하기 - 미래 지향적 피드포워딩 준비방법
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팀원 설득하기 - 미래 지향적 피드포워딩 준비방법
10
10. 팀원 설득하기 - 미래 지향적 피드포워딩 실행방법
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팀원 설득하기 - 미래 지향적 피드포워딩 실행방법
수강후기
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