과정정보
교육소개
뉴 노멀 시대의 커뮤니케이션 이해와 스킬에 대해 알아본다.
학습목표
뉴 노멀 커뮤니케이션의 정의와 소통의 본질에 대해서 이해하고 그로 인한 현대사회의 실질적 커뮤니케이션법을 습득할 수 있다.
학습대상
뉴 노멀 시대의 커뮤니케이션 스킬을 위한 지식 습득을 원하는 직장인
강사 및 내용전문가 소개
평가비율 및 수료기준
진도율 0%
최종평가 100%
수료기준: 60점 이상
학습목차
1
01. 뉴노멀 커뮤니케이션의 이해
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인트로
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90년대생들과 소통이 안 되는 이유, 저만 문제인가요?
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90년대생들과 소통이 안 되는 이유, 저만 문제인가요?
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90년대생들과 소통이 안 되는 이유, 저만 문제인가요?
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뉴노멀 커뮤니케이션의 특징이 실제로 존재하나요?
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뉴노멀 커뮤니케이션의 특징이 실제로 존재하나요?
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뉴노멀 커뮤니케이션의 특징이 실제로 존재하나요?
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변해야 할 소통의 기술 VS 변치 말아야 할 소통의 자세
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변해야 할 소통의 기술 VS 변치 말아야 할 소통의 자세
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변해야 할 소통의 기술 VS 변치 말아야 할 소통의 자세
2
02. 뉴노멀 커뮤니케이션 전략
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인트로
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진심을 전달할 수 있는 새로운 방법을 찾아라
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진심을 전달할 수 있는 새로운 방법을 찾아라
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진심을 전달할 수 있는 새로운 방법을 찾아라
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효과성만큼 중요한 효율성 제고 전략을 사용하라
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효과성만큼 중요한 효율성 제고 전략을 사용하라
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효과성만큼 중요한 효율성 제고 전략을 사용하라
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상대와 상황에 따라 다양한 채널을 활용하라
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상대와 상황에 따라 다양한 채널을 활용하라
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상대와 상황에 따라 다양한 채널을 활용하라
3
03. 뉴노멀 시대에 피해야 할 소통
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인트로
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수요자가 아닌 공급자 중심의 소통
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수요자가 아닌 공급자 중심의 소통
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수요자가 아닌 공급자 중심의 소통
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메시지가 아닌 채널 선택 중심의 소통
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메시지가 아닌 채널 선택 중심의 소통
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메시지가 아닌 채널 선택 중심의 소통
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새로운 패러다임이 아닌 전통 방식 기반의 소통
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새로운 패러다임이 아닌 전통 방식 기반의 소통
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새로운 패러다임이 아닌 전통 방식 기반의 소통
4
04. 뉴노멀 시대에 적합한 새로운 소통
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인트로
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분량은 간결,메시지는 강렬
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분량은 간결,메시지는 강렬
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분량은 간결,메시지는 강렬
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채널은 유연,시간은 엄격
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채널은 유연,시간은 엄격
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채널은 유연,시간은 엄격
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내 리액션은 늘리고, 상대방 리액션은 기대감을 줄이고
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내 리액션은 늘리고, 상대방 리액션은 기대감을 줄이고
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내 리액션은 늘리고, 상대방 리액션은 기대감을 줄이고
5
05. 언택트 커뮤니케이션
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인트로
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적재적소의 언택트 커뮤니케이션 수단을 정하라
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적재적소의 언택트 커뮤니케이션 수단을 정하라
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적재적소의 언택트 커뮤니케이션 수단을 정하라
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이메일과 문자메시지 전략
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이메일과 문자메시지 전략
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이메일과 문자메시지 전략
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뉴노멀 시대의 유선전화 스킬 레벨 업
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뉴노멀 시대의 유선전화 스킬 레벨 업
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뉴노멀 시대의 유선전화 스킬 레벨 업
6
06. 비대면 회의
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인트로
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비대면 회의 준비
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비대면 회의 준비
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비대면 회의 준비
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비대면 회의 진행과 참가
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비대면 회의 진행과 참가
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비대면 회의 진행과 참가
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비대면 회의 정리와 팔로우 업
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비대면 회의 정리와 팔로우 업
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비대면 회의 정리와 팔로우 업
7
07. 오프라인 커뮤니케이션
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인트로
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두려워하지 말되 신중하게 미팅을 잡아라
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두려워하지 말되 신중하게 미팅을 잡아라
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두려워하지 말되 신중하게 미팅을 잡아라
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비대면 대세 시대, 오프라인 미팅 진행 요령
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비대면 대세 시대, 오프라인 미팅 진행 요령
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비대면 대세 시대, 오프라인 미팅 진행 요령
8
08. 뉴노멀 시대 소통달인의 핵심 스킬
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인트로
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변해야 할 소통습관, 변치 말아야 할 소통원리
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변해야 할 소통습관, 변치 말아야 할 소통원리
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변해야 할 소통습관, 변치 말아야 할 소통원리
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뉴노멀 시대에도 진심은 통합니다
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뉴노멀 시대에도 진심은 통합니다
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뉴노멀 시대에도 진심은 통합니다
수강후기
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