과정정보
교육소개
나는 왜 업무 때문이 아니라 다른 사람 때문에 이렇게 힘든 걸까? 회사 내부 동료들은 물론
거래처나 협력업체 같은 외부 사람들과 좋은 관계를 만드려면 어떻게 해야 할까?
모든 직장인에게 요구되는 회사 내부 및 외부 사람들과의 대인관계 기술과 효과적인
휴먼 네트워킹 방법을 제시한다.
학습목표
대인관계의 성공을 위해 필요한 기초자세를 이해하고 설명할 수 있다.
신뢰를 주고 받는 관계로 발전하는 방법을 이해하고 업무에 적용할 수 있다.
서로 도움을 주고 받는 win-win 인맥관리를 이해하고 실무에 적용할 수 있다.
학습대상
다른 사람과 상호 발전적인 관계를 구축하고 유지하고자 하는 모든 임직원
강사 및 내용전문가 소개
평가비율 및 수료기준
학습목차
1
01. 네트워킹의 중요성
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인트로
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인간은 사회적 동물
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인간은 사회적 동물
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인간은 사회적 동물
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네트워킹은 조직성과의 핵심요소
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네트워킹은 조직성과의 핵심요소
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네트워킹은 조직성과의 핵심요소
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릴레이션십에서 롤레이션십으로
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릴레이션십에서 롤레이션십으로
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릴레이션십에서 롤레이션십으로
2
02. 상사는 직장인의 존재증명
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인트로
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지시 제대로 받고 보고하기
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지시 제대로 받고 보고하기
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지시 제대로 받고 보고하기
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상사 스타일 파악하고 행동하기
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상사 스타일 파악하고 행동하기
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상사 스타일 파악하고 행동하기
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괜찮은 후배, 동료 되기
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괜찮은 후배, 동료 되기
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괜찮은 후배, 동료 되기
3
03. 동료를 적보다는 친구로 만들기
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인트로
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동료의 기초인적사항 파악하기
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동료의 기초인적사항 파악하기
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동료의 기초인적사항 파악하기
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동료가 무슨 일을 하는지 관심갖기
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동료가 무슨 일을 하는지 관심갖기
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동료가 무슨 일을 하는지 관심갖기
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동료의 강, 약점을 파악하기
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동료의 강, 약점을 파악하기
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동료의 강, 약점을 파악하기
4
04. 잘 키운 후배 하나, 열 상사 안 부럽다
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인트로
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후배의 이야기를 잘 들어주자
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후배의 이야기를 잘 들어주자
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후배의 이야기를 잘 들어주자
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업무 공백은 직무 OJT와 피드백으로 대응하기
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업무 공백은 직무 OJT와 피드백으로 대응하기
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업무 공백은 직무 OJT와 피드백으로 대응하기
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마음 공백은 미래시제로 대응하기
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마음 공백은 미래시제로 대응하기
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마음 공백은 미래시제로 대응하기
5
05. 협력업체 존중은 상생의 길
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인트로
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협력업체의 역사와 사업내용
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협력업체의 역사와 사업내용
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협력업체의 역사와 사업내용
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협력업체의 기대사항 파악
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협력업체의 기대사항 파악
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협력업체의 기대사항 파악
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존중의 매너
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존중의 매너
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존중의 매너
6
06. 가족과 친구는 내 인생의 인프라
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인트로
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가까운 사람에게 무심하지 말자
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가까운 사람에게 무심하지 말자
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가까운 사람에게 무심하지 말자
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가정에는 가훈을 만들라
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가정에는 가훈을 만들라
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가정에는 가훈을 만들라
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친구들과 돈거래를 하지 말자
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친구들과 돈거래를 하지 말자
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친구들과 돈거래를 하지 말자
7
07. 사회모임은 확장된 나
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인트로
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경조사를 가볍게 여기지 않기
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경조사를 가볍게 여기지 않기
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경조사를 가볍게 여기지 않기
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소셜 네트워크로 관계망 확보하기
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소셜 네트워크로 관계망 확보하기
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소셜 네트워크로 관계망 확보하기
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모임에서 리더직 수행하기
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모임에서 리더직 수행하기
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모임에서 리더직 수행하기
8
08. 고객이 모든 것이다
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인트로
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우리 회사의 고객 제대로 알기
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우리 회사의 고객 제대로 알기
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우리 회사의 고객 제대로 알기
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고객의 요구와 니즈에 대응하기
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고객의 요구와 니즈에 대응하기
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고객의 요구와 니즈에 대응하기
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고객의 트렌드는 나의 미래
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고객의 트렌드는 나의 미래
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고객의 트렌드는 나의 미래
수강후기
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