과정정보
교육소개
시대와 조직이 원하는 리더, 문제해결, 코칭, 프로젝트 관리 역량으로 증명하자.
빠르게 변화하는 사회의 조직은 시대에 걸맞는 리더를 원합니다.
그러기 위해서는 교과서적인 광범위한 리더십이 아닌, 상황에 맞는, 팀원에 맞는 실질적인 관리 업무 역량이 필수적입니다.
팀장은 성과의 주체도 아니고 지시만 내리는 사람도 아닙니다. 팀원들과 함께 부딪히고 해결하며, 그들이 성과를 낼 수 있게 도와주는 사람입니다. 문제해결, 코칭, 프로젝트 관리 역량을 통해 시대와 조직이 원하는 리더임을 증명해야 합니다.
학습목표
1. 업무의 성과는 물론 조직의 생존과도 직결되는 복합적 문제해결 역량을 습득하고 조직에 활용할 수 있다.
2. 언제든 당면할 수 있는 문제상황을 방지하고 효율적인 업무 및 조직원 관리 스킬을 습득할 수 있다.
3. 프로젝트 관리지식, 창의적 문제해결을 위한 접근 방법, 조직원 역량 향상을 위한 코칭 스킬들을 습득해서 업무 현장에 활용할 수 있다.
4. 광범위한 코칭이 아닌 팀원 개인의 개성을 고려하고 상황에 적합한 맞춤별 코칭방법을 습득하여 적용할 수 있다.
학습대상
1. 과장이상급의 차기 리더 이상의 임직원
2. 변화하는 사회에 필요한 문제해결과 코칭 역량을 갖추고자 하는 임직원
3. 조직에게 필요한 효율적인 프로젝트 관리 스킬을 갖추고 싶은 임직원
평가비율 및 수료기준
진도율 0%
최종평가 100%
수료기준: 60점 이상
학습목차
1
01. 문제해결을 위한 제대로 된 문제인식
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Intro
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학습목표
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1. 문제, 제대로 인식하자
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2. 합리적 프로세스로 해결하자
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3. 문제의 종류를 알아야 한다
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4. 문제의 종류에 따라 다르게 접근하자
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학습정리
2
02. 문제 분석을 통해서 핵심문제 정확히 파악하기
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Intro
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학습목표
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1. 프레임워크로 상황을 전체적으로 관찰하자
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2. 복잡한 문제, 나누고 쪼개어라
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3. 핵심문제를 정확히 정의하자
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학습정리
3
03. 문제의 근본원인과 상황정보 파악하기
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Intro
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학습목표
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1. 문제해결의 만능열쇠, 로직트리
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2. 문제해결의 핵심, 문제의 근본원인을 찾아라
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3. 팩트를 수집하고, 팩트로 주장하라
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학습정리
4
04. 문제해결을 위한 벤치마킹, 아이디어를 신속하게 제시하는 방법
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Intro
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학습목표
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1. 벤치마킹으로 새로운 방식을 재창조하라
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2. 회의를 혁신하여 경쟁력을 높이자
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3. 침묵을 깨고 아이디어를 끌어내는 방법
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학습정리
5
05. 창의적인 해결방안 도출과 방향성 제시
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Intro
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학습목표
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1. 강제적인 아이디어 발상이 필요할 때
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2. 창의적인 해결안을 위한 접근법
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3. 심플하게 문제해결의 방향성을 제시하자
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학습정리
6
06. 해결안의 개발과 실행
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Intro
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학습목표
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1. 블루오션을 찾는 방법 어렵지 않다
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2. 합리적으로 우선순위를 정하는 방법
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3. 문제해결의 타이밍은 바로 지금
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학습정리
7
07. 팀원에게 도움이 되는 코칭 방법
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Intro
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학습목표
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1. 팀원에게 도움이 되는 코칭을 하려면?
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2. 어렵기만 한 코칭, 보다 쉽게 하려면?
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3. 팀원에게 코칭이 필요한 시점은?
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학습정리
8
08. 팀원의 업무를 향상시키는 코칭 방법
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Intro
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학습목표
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1. 일을 안하는 팀원과 못하는 팀원을 코칭하려면?
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2. 시키는 일만 하는 팀원을 코칭하려면?
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3. 업무처리 속도가 처지는 팀원을 코칭하려면?
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4. 잦은 실수를 하는 팀원을 코칭하려면?
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학습정리
9
09. 의욕이 없는 소극적인 팀원을 위한 코칭
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Intro
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학습목표
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1. 의욕이 떨어진 팀원을 코칭하려면?
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2. 소극적인 팀원을 코칭하려면?
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3. 개선이 안되는 팀원을 코칭하려면?
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학습정리
10
10. 다양한 유형의 팀원들에게 하는 맞춤형 코칭 방법
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Intro
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학습목표
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1. 팀 분위기를 해치는 팀원을 코칭하려면?
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2. 개성이 지나치게 강한 팀원을 코칭하려면?
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3. 신세대 팀원을 코칭하려면?
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4. 나보다 나이 많은 팀원을 코칭하려면?
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학습정리
11
11. 코칭으로 팀원의 실행력, 자율성, 생각을 끌어내는 방법
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Intro
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학습목표
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1. 코칭으로 팀원의 실행력을 강화하려면?
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2. 코칭으로 팀원의 자율성을 강화하려면?
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3. 코칭으로 팀원의 생각을 좀 더 끌어내려면?
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학습정리
12
12. 팀원이 공감하고 자신감이 높아지는 코칭 방법
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Intro
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학습목표
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1. 팀원이 공감하는 코칭을 하려면?
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2. 팀원에게 효과적인 피드백 코칭을 하려면?
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3. 코칭으로 팀원의 자존감을 높이려면?
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학습정리
13
13. 프로젝트 관리의 기본
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Intro
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학습목표
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1. 프로젝트 관리자의 역할을 잘 수행하려면?
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2. 품질, 원가, 일정을 모두 달성하려면?
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3. 부서의 업무로 프로젝트에 집중하지 못한다면?
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학습정리
14
14. 프로젝트 범위 관리
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Intro
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학습목표
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1. 프로젝트 중간에 요구사항 추가(변경)를 방지하려면?
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2. 프로젝트 범위를 정의하는 WBS 작성법은?
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3. 계약대로 인도물을 완성했는데 고객이 인수를 거부한다면?
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학습정리
15
15. 프로젝트 일정 관리
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Intro
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학습목표
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1. 항상 타이트한 일정, 현실적인 일정계획을 하려면?
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2. 프로젝트 일정을 단축 시키려면?
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학습정리
16
16. 프로젝트 원가와 품질 관리
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Intro
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학습목표
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1. 프로젝트 견적시 원가산정 방법은?
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2. 프로젝트 품질관리는 어떻게 해야 하나요?
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학습정리
17
17. 프로젝트 자원 관리
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Intro
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학습목표
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1. 담당자가 정해져 있지 않은 업무, 효율적으로 업무 배정하려면?
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2. 팀원의 사기를 높이는 동기부여 방법은?
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3. 팀원들간의 갈등, 효율적인 대처방법은?
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학습정리
18
18. 프로젝트 이해관계자 관리
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Intro
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학습목표
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1. 이해관계자를 적극적으로 프로젝트에 참여 시키려면?
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2. 이해관계자를 잘 설득하려면?
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학습정리
19
19. 프로젝트 리스크 관리
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Intro
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학습목표
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1. 현업에서 리스크를 잘 파악하고 관리 하려면?
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2. 리스크를 바라보는 관점이 서로 다르다면?
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학습정리
20
20. 프로젝트 변경 및 종료 관리
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Intro
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학습목표
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1. 효율적으로 의사소통 하려면?
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2. 고객이 수시로 프로젝트 변경을 요구한다면?
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3. 프로젝트 마무리를 잘 하려면?
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학습정리
수강후기
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