과정정보
교육소개
직장 생활의 기본 of 기본, 비즈니스 매너
조직 내 관계에 있어서 포인트가 되는 동시에 성공적인 직장 생활의 발판이 되는 비즈니스 매너의 A to Z를 살펴보자!
학습목표
1. 직장 생활의 기본이 되는 매너의 필요성 및 중요성을 인식할 수 있다.
2. 비즈니스 상황에 매너 있게 대처하는 구체적인 방법을 설명할 수 있다.
3. 매너 있는 직장인이 되어 성공적인 직장 생활을 영위할 수 있다.
학습대상
- 매너 있는 직장인이 되고 싶은 신입사원 및 2~3년 차 사회초년생
- 직장 예절을 잘 모르거나 비즈니스 매너를 어렵게 느끼는 모든 직장인
강사 및 내용전문가 소개
평가비율 및 수료기준
진도율 0%
최종평가 100%
수료기준: 60점 이상
교재정보
교재명
20세기 회사 예절 21세기 사원 매너
학습목차
1
마음은 반드시 몸에 드러난다_마인드 매너
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Prologue
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선을 넘지 않기 위해서는 선을 알아야 한다
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나의 시그니처, 나만의 분위기 만들기
2
제대로 못하면 표가 나는 만사의 기본_인사 매너
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Prologue
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존재감을 높이는 상황별 인사 매너
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악수는 악력의 대결도, 기싸움도 아니다
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친근함과 신뢰감을 높이는 명함 매너
3
프로 직장인의 슬기로운 소통 기술_대화 매너
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Prologue
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높임말과 호칭의 콜라보레이션
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쉬워 보이지만 지키기 어려운 전화 예절
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뒤탈 없는 이메일 쓰기
4
이것만 잘해도 인정받는 직장 생활_업무 매너
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Prologue
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직장 생활의 꽃, 회의에 임하는 슬기로운 자세
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보고만 잘해도 보통 이상이다
5
마음을 전하는 사회 생활_경조사 매너
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Prologue
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본전 생각하지 말고 축하는 화끈하게
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부고가 뜨면 내적 갈등이 시작된다
6
상대방을 배려하는 손님 맞이_응대 매너
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Prologue
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센스 있는 손님 맞이, 내방객 안내
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지구는 둥그니까, 비즈니스도 둥글게! 글로벌 손님 맞이
수강후기
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