과정정보
교육소개
감정노동자의 감성 힐링 전문가 홍선영 대표가 최신 법개정을 반영한 2023년도 법정의무교육 중 하나인 <감정노동자보호> 에 대해 알려준다.
학습목표
1. 감정노동자보호의 필요성을 이해하고 감정노동자보호법의 주요 내용을 설명할 수 있다.
2. 신체적·정신적 고통을 유발하는 행위를 알아볼 수 있다.
3. 산업안전 보건법 시행규칙에 명시된 감정노동자보호 조치를 이해할 수 있다.
4. 개인적인 차원의 감정 조절법을 알아볼 수 있다.
학습대상
1. 감정노동의 정의 및 감정노동자보호 관련법의 이해가 필요한 재직자
2. 감정노동 스트레스로 인한 근로자 보호 조치와 대처방안 마련이 필요한 모든 현장 근무자 및 관리자
강사 및 내용전문가 소개
평가비율 및 수료기준
학습목차
1
감정노동자보호의 이해
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Start up
-
감정노동의 정의와 보호 필요성
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감정노동자보호 관련 법률
2
감정노동자가 알아야 할 대처방안
-
Start up
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기업이 해야 할 감정노동자 보호조치
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악성 민원으로부터의 내 감정보호법
수강후기
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