과정정보
교육소개
본 과정은 Z세대와 조직에서 갈등 혹은 어려움을 겪는 임직원들을 위해 Z세대를 이해하고 그들의 특징을 파악하여 명쾌하게 업무하고 유쾌하게 소통할 수 있도록 구성된 과정이다.
학습목표
1. Z세대가 어떤 특징을 가지고 있는지, 그들을 왜 주목해야 하는지 등을 이해할 수 있다.
2. Z세대와 업무를 할 때 Z세대가 원하는 것이 무엇인지와 어떻게 하면 그들과 원활하게 일 할 수 있는지 등을 파악하여 현업에서 활용할 수 있다.
3. Z세대와의 상황 별 소통 핵심스킬을 알고 실제 상황에서 적용할 수 있다.
학습대상
- Z세대에 대해 이해가 필요한 임직원
- Z세대와 업무를 함께 하는 대리~팀장급
강사 및 내용전문가 소개
평가비율 및 수료기준
교재정보
학습목차
1
Z세대, 왜 알아야 할까?
-
인트로
-
오프닝
-
학습목표
-
Z세대를 주목해야 하는 이유
-
왜 세대를 구분할까?
-
조직은 지금 세대 지각 변동 중
-
조직 내 세대 차이, 왜 발생할까?
-
정리하기
-
아웃트로
2
Z세대, 그들은 대체 누구인가?
-
인트로
-
오프닝
-
학습목표
-
Z세대가 만난 사건
-
Z세대를 만든 요인
-
Z세대의 DNA
-
정리하기
-
아웃트로
3
Z세대와 일하다 보면 알게 되는 것들
-
인트로
-
오프닝
-
학습목표
-
Z세대 때문에 목덜미를 잡는 순간
-
Z세대가 직장에서 원하는 것
-
정리하기
-
아웃트로
4
Z세대가 함께 일하고 싶은 리더가 되는 법
-
인트로
-
오프닝
-
학습목표
-
당신은 Z세대가 함께 일하고 싶은 리더인가?
-
Z세대와 일.잘.법
-
정리하기
-
아웃트로
5
Z세대의 소통 특징과 소통 방법
-
인트로
-
오프닝
-
학습목표
-
Z세대만의 소통 문법
-
Z세대와의 소통법
-
정리하기
-
아웃트로
6
Z세대와의 업무 상황별 소통 핵심 스킬
-
인트로
-
오프닝
-
학습목표
-
Z세대, 어떻게 동기부여해야 할까?
-
Z세대는 칭찬에 목마르다
-
진짜 리더는 네거티브 피드백에 강하다
-
Z세대를 움직이려면 FACT하라
-
정리하기
-
아웃트로
수강후기
연관과정
동일 카테고리 내 인기과정
