과정정보
교육소개
잘 파는 사람들은 이렇게 팝니다! 불황에도 고성과를 올리는 영업 고수들의 14가지 필살기
학습목표
1. 고객에게 신뢰를 주고, 내가 판매하는 상품/서비스를 좋아 보이게 하는 세일즈 언어를 습득하고 활용할 수 있다.
2. 고객의 니즈를 끌어내고 이를 충족시키는 세일즈 전략을 이해하여 최적의 판매 활동을 수행할 수 있다.
학습대상
1. 상품과 서비스를 고객에게 직접 제안하고 판매하는 영업 담당자
2. 최적의 판매 활동을 고민하는 영업 및 마케팅 관련 부서 임직원
강사 및 내용전문가 소개
평가비율 및 수료기준
교재정보
학습목차
1
영업의 기본, 만나고 싶은 사람이 되는 게 먼저다
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Start
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<호감이 절반> 먼저 ‘좋은 사람’이 되자
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<사소한 호의> 기대하지 않은 감동을 주자
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Summary
2
제안의 시작, 고객의 5가지 기대심리 찾아내기
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Start
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<이/해/안/가/자> 고객의 기대 심리를 충족시키자
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<쉬운 것부터> 고객이 원하는 질문을 던지자
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Summary
3
고객 관심을 후킹하는 법: 호기심은 Pull, 고객 안심은 Push
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Start
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<지식의 공백> 고객의 관심을 후킹하자
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<불안과 안심> ‘극복’ 말고 ‘안심’ 주기
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Summary
4
임팩트를 높이는 영업고수의 말하기: 비유와 치밀한 묘사
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Start
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<닮은꼴 찾기> 비유가 임팩트를 만든다
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<치밀한 묘사> 그림이 그려져야 설득이 된다
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Summary
5
가격 저항을 극복하는 필살기: 비싸지 않고 더 가치 있게
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Start
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<기준점 효과> 깎지 않고도 싸게 느껴지게 하자
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<저울 올리기> 상대 비교를 통해 더 가치 있게 팔자
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6
세일즈 클로징 필살기: 구매 결정의 쐐기 박기
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Start
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<조건과 시기> 지금 바로 사게 만들자
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<확신의 깊이> 흔들리는 마음에 쐐기를 박자
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Summary
7
거래의 시작과 끝 연결하기
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Start
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<소개의 명분> 소개를 요청하는 고수의 명분
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<기/생/욕 읽기> 강성고객을 녹이는 3가지 매직 키워드
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Summary
수강후기
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