공개교육
[AI+] AI 기반 고객 대응으로 세일즈 성과 높이기
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집합 [AI+] AI 기반 고객 대응으로 세일즈 성과 높이기
교육기간
학습 가능한 일정이 없습니다.
교육시간
1일 7시간
교육비
일반 350,000원  ·  회원사 320,000원
무료수강권
사용가능
고용보험
비환급
교육장
[정원마감안내]
정원마감은 대기인원까지 포함한 마감입니다. 다른 회차로 신청부탁드립니다.
유의사항
과정 개최 최소 인원이 미달될 경우 취소될 수 있으며, 접수하신 분께는 사전에 연락드립니다. 교육 준비를 위하여 5근무일 이전 접수를 권장합니다.
과정문의
경영교육센터 (02-6240-5689, jisoo0302@ksa.or.kr)
접수문의
(, )
과정정보
교육소개
교육목표
  • 생성형 AI를 활용해 영업기획·실행 과정을 자동화하고 고객 접점 효율성을 높임
  • 제안·프레젠테이션·협상 등 세일즈 핵심 단계별 AI 활용법을 익혀 실무에 적용
교육대상
  • 영업/세일즈·마케팅 부서 임직원
  • AI를 기반으로 영업 성과를 혁신하고자 하는 기업 실무자
실습지원
  • 실습용 노트북
  • 실습용 ChatGPT 유료 계정 
교육내용
모듈 세부 내용 일차
B2B 영업 혁신을 위한 ChatGPT 기초 및 활용 전략
  • B2B 제조업 영업의 현실적 과제와 AI 솔루션 
  • ChatGPT 기본 원리와 효과적인 프롬프트 작성법 
  • AI 활용시 보안 및 윤리 가이드라인
1일차
(09:30~17:30)
ChatGPT 기반 핵심 고객 선별 및 분석 자동화 
  • 전략적 고객 발굴 및 우선 순위 
  • AI 기반 구매센터 분석 
  • 실습: - 타겟고객 정보 수집/요약 
     - 경쟁사 비교 분석표 자동 작성 
     - 실시간 고객사 뉴스/이슈 분석 및 영업 기회 포착
AI 이용 세일즈 환경 분석과 전략 수립 
  • 세일즈 환경 분석(PEST, 3C분석)과 AI 활용 방법 
  • 고객별 맞춤 Value Proposition 전략 개발 
  • 실습: AI 활용 고객 대응 시나리오 작성 
AI 활용 실습1 고객 분석 및 전략 수립 
  • Step 1: 기본 정보 수집 및 분석
  • Step 2: 경쟁 환경 및 포지셔닝 분석 
  • Step 3: 구매센터 분석 및 접근 전략 수립
고객 커뮤니케이션 전략
  • 고객 유형별 AI 맞춤 메시지 설계 전략 
  • 상황별 영업 시나리오 설계 
  • 실습: AI 활용 고객 대응 시나리오 작성 
AI 활용 실습 2 영업 콘텐츠 제작 
  • Step 1: 상황별 이메일 템플릿 생성 
  • Step 2: 고객 맞춤형 제안서 초안 작성 
  • Step 3: 설득력 있는 프리젠테이션 구성 
교육 일정
구분 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 12월
평일 16 역삼
학습방법

듀얼 진행 시 집합(대면)과 라이브(비대면)을 동시에 진행하여 교육생이 원하는 방식을 선택하여 수강 가능

  • 라이브(비대면) 수강 시 준비 사항
  • 필수사항
    카메라

    출결확인을 위해 반드시 필요
    비디오가 작동되지 않거나 화면에 교육생 본인의
    모습을 비추지 않을 시 교육수료 불가

  • 권고사항
    마이크

    쌍방향 소통을 위해 준비 권고 (필수X)
    (Zoom 채팅창 등으로도 참여 가능)

※ 개인의 장비 문제로 인한 불이익에 관해 협회는 책임을 질 수 없으니 사전에 정상동작여부를 확인해주시기 바랍니다.

연관과정
  • [AI+] 회사에서 바로 통하는 ChatGPT 실무
  • [AI+] 데이터 중심의 영업기획 관리 실무
  • [AI+] 이익을 높이는 영업이익분석 및 성과 관리 실무
교육 운영방식
듀얼
집합(대면)과 라이브(비대면)를 동시에 진행 / 교육생이 원하는 방식을 선택하여 수강 가능
집합강의
오프라인 교육장에서 대면으로 진행됩니다.
라이브강의
Zoom을 통해 원격접속 방식으로 진행되며, 실시간 강좌 청취와 질의응답이 가능합니다. 교육 전 교재 수령을 위하여 개최 1주일 전까지 접수 해주셔 야 합니다.
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